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Support de proximité-Banque d'investissement.
TEAMLOG Finance est l'entité du groupe TEAMLOG (2300 pers) spécialiste de l'informatique dédiée aux marchés financiers.
Implantée à Paris et à Londres, nous intervenons au sein des banques de financement, d'investissement et de gestion d'actifs des principaux groupes bancaires (Groupe Société Générale, Groupe BNP Paribas, Groupe Crédit agricole). Mission Chez notre client, une grande banque d'investissement française, au sein des équipes de support poste de travail, vous participez à :
L'assistance utilisateurs:
-Support 1er et 2nd noveau Windows XP/2000, Lotus Notes...,
-Support 1er niveau des 400 applications métiers (support technique mais non fonctionnel),
-Intervention auprès de l'ensemble des équipes de niveau 3 afin d'assurer une résolution rapide des problèmes,
-Suivi constant des incidents et des demandes d'assistance,
-Conseil et formation aux utilisateurs.
L'exploitation quotidienne :
-Gestion 1er niveau des comptes AD, entrées DNS & DHCP, ... , par le biais d'outils spécialement créés pour les HelpDesks (interface Web, outils de gestion de comptes-Installation et configuration des matériels : Desktop, Laptop, Blackberry, Imprimantes,
-Installation et configuration des logiciels : Lotus Notes, MiddleWare, Ms Office, Applications métiers. Profil De formation Bac+5 en informatique ou jeune ingénieur débutant, vous possédez 1 à 4 ans d'expérience dans un environnement de travail similaire.
Vous possédez de bonnes compétences sur WindowsXP/2000 et des connaissances générales en architecture réseaux/serveur (Active Directory, DHCP, DNS, TCP/IP... ).
La maîtrise de l'anglais est indispensable (communication avec les places européennes).
TEAMLOG Finance vous offre aujourd'hui la possibilité de développer votre double compétence technique et fonctionnelle via des missions de qualité et vous permet d'envisager une évolution de carrière à l'international.
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Merci de faire parvenir votre cv et de ne pas modifer les mentions concernant la provenance de l'annonce.
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